Opengea SCCL — NIF F70709969
Carrer d'en Roig, 15 local · 08001 Barcelona
Contacte: cures@cures.cat ·
avís legal
Dades identificatives (nom, correu) i el contingut de les aportacions del grup a la sala compartida: com treballeu, com us organitzeu i què s'ha encallat. L'eina no demana mai dades de salut ni d'altres categories especials (art. 9 RGPD): l'agent té la instrucció de no preguntar per l'estat de salut de ningú i de no escriure'n res al mapa ni al quadern del grup. Si algú en menciona espontàniament, queda a la conversa com qualsevol altre missatge i no se'n fa cap ús ni cap registre a part.
El teu consentiment (art. 6.1.a RGPD), que dones en crear el grup o en acceptar la invitació. Finalitat única: oferir al grup l'acompanyament d'aquesta eina. No fem servir les dades per a cap altra finalitat ni les cedim a tercers amb finalitats comercials.
Les aportacions són anònimes per defecte: dins de la sala ets una veu estable («Veu 3»), sense nom, i només porta el teu nom l'aportació que tu decideixis signar. Ni les altres persones del grup ni l'agent saben quina veu correspon a qui.
Ningú no rep mai informació sobre la participació: ni qui ha entrat, ni qui ha escrit, ni qui ha callat, ni qui ha confirmat el tancament d'un pas — les confirmacions es mostren només com a recompte. Això val també, i sobretot, per a qui ha convocat el grup: l'única cosa que surt de la sala és el mapa que el grup construeix junt.
Perquè el servei funcioni, el sistema sí que necessita saber internament quin compte ha escrit cada aportació (per exemple, per poder esborrar les teves si ho demanes): aquesta correspondència no es mostra mai a ningú ni s'utilitza per a cap altra cosa.
Opengea SCCL no fa cap ús de les converses ni de les dades més enllà de prestar el servei: ni anàlisi comercial, ni publicitat, ni perfilat, ni entrenament de models d'IA, ni cessió o venda a tercers. Les comunicacions van xifrades (TLS), les còpies de seguretat externes es guarden xifrades, i l'accés tècnic als sistemes està restringit al manteniment imprescindible, sota deure de confidencialitat.
A les pàgines públiques (la presentació de l'eina i aquesta política) mesurem les visites amb una eina pròpia i allotjada al nostre servidor. No fem servir galetes ni desem res al teu dispositiu. De cada visita en guardem la pàgina, el títol, d'on véns, l'idioma del navegador, el tipus d'aparell i només els tres primers octets de l'adreça IP. Dins de l'aplicació no hi ha cap mesura d'ús.
El processament de llenguatge es fa mitjançant els serveis d'Anthropic (política de privacitat), que actua com a encarregat del tractament. Això comporta una transferència internacional de dades als Estats Units: el contingut de les aportacions s'hi processa per generar les respostes de l'agent. La transferència s'empara en les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea i en el marc EU-US Data Privacy Framework, i Anthropic es compromet contractualment a no fer servir aquest contingut per entrenar models. Pots demanar còpia de les garanties a cures@cures.cat.
L'allotjament, la base de dades i les còpies de seguretat són en servidors propis d'Opengea SCCL a la Unió Europea (Hetzner, Alemanya/Finlàndia).
Les aportacions, el mapa i el quadern del grup es conserven mentre el grup estigui actiu. Pots esborrar el teu compte des de l'aplicació mateixa (Opcions → Esborra el meu compte): s'esborren a l'instant el compte i totes les teves aportacions, sense avisar ningú. El grup sencer s'esborra amb la petició d'un membre i la confirmació d'un altre.
Un cop esborrat, les dades poden sobreviure encara a les còpies de seguretat, que es destrueixen soles al cap de 30 dies com a màxim. Els registres tècnics del servidor es conserven 30 dies.
Accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat i oposició, i retirada del consentiment en qualsevol moment. L'accés i la portabilitat els pots exercir tu sol des de l'aplicació («Exporta les meves dades», que et dona les teves aportacions i el mapa del grup — mai les aportacions anònimes dels altres), i la supressió també. Per a la resta, o per escrit: cures@cures.cat. També pots reclamar davant l'APDCAT o l'AEPD.
Guardem constància de quan vas donar el consentiment i sobre quina versió d'aquest text, perquè la llei ens obliga a poder demostrar-ho.
L'agent no pren cap decisió automatitzada amb efectes jurídics ni significatius sobre tu: condueix un procés de conversa, i les decisions les pren el grup. Aquest servei és per a persones majors d'edat.
Aquesta eina acompanya el treball d'un equip i no substitueix cap atenció sanitària, psicològica ni jurídica professional. Si en una conversa apareix un senyal de risc personal, l'agent té la instrucció de donar immediatament els telèfons d'ajuda: 112 · 016 · 061 Salut Respon.