Opengea SCCL — NIF F70709969
Carrer d'en Roig, 15 local · 08001 Barcelona
Contacte: cures@cures.cat ·
avís legal
Dades identificatives (nom, email) i el contingut de les teves converses amb l'agent, que pot incloure informació sobre el teu estat emocional i la teva relació de parella (dades de categoria especial, art. 9 RGPD).
El teu consentiment explícit (art. 9.2.a RGPD), que dones en registrar-te. Finalitat única: oferir-te l'acompanyament de parella d'aquesta plataforma. No fem servir les teves dades per a cap altra finalitat ni les cedim a tercers amb finalitats comercials.
Cada membre té un espai estrictament privat: l'altre membre no pot accedir a les teves converses ni a les teves notes, i l'agent té la instrucció i la impossibilitat tècnica de revelar-les. Només es comparteix allò que tu decideixis explícitament (botó «comparteix», acords i perfil compartit).
Existeix un espai compartit on cadascú pot decidir posar-hi, si vol, com es comunica, com se sent i què necessita, i un resum acordat del cas. Aquest contingut sí que el llegeix l'agent de l'altre membre — serveix perquè us pugui ajudar a entendre-us millor i perquè les simulacions de conversa siguin realistes. Funciona sempre sota aquestes garanties:
Opengea SCCL no fa cap ús de les converses ni de les dades més enllà de prestar-te el servei: ni anàlisi comercial, ni publicitat, ni perfilat, ni entrenament de models d'IA, ni cessió o venda a tercers. Les comunicacions van xifrades (TLS), les còpies de seguretat externes es guarden xifrades, i l'accés tècnic als sistemes està restringit al manteniment imprescindible, sota deure de confidencialitat. Per poder generar les respostes de l'agent, el sistema ha de processar el contingut de les converses; aquest processament es fa exclusivament per prestar el servei.
A les pàgines públiques (la portada, aquesta política i la presentació del servei) mesurem les visites amb una eina pròpia i allotjada al nostre servidor. No fem servir galetes ni desem res al teu dispositiu, i per això no et demanem cap consentiment de galetes.
De cada visita en guardem la pàgina, el títol, d'on véns, l'idioma del navegador, el tipus d'aparell i només els tres primers octets de l'adreça IP (88.30.28.0, mai 88.30.28.138). Aquest tros d'adreça és l'únic que enviem a ip-api.com per saber el país i la ciutat aproximada. L'identificador de visitant es calcula al servidor amb una clau que canvia cada nit, de manera que no permet seguir ningú d'un dia per l'altre.
Dins de l'aplicació no hi ha cap mesura d'ús: ni a les converses, ni a la sessió conjunta, ni al perfil.
El processament de llenguatge es fa mitjançant els serveis d'Anthropic (política de privacitat), que actua com a encarregat del tractament. Això comporta una transferència internacional de dades als Estats Units: el contingut de les converses s'hi processa per generar les respostes de l'agent. La transferència s'empara en les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea i en el marc EU-US Data Privacy Framework, i Anthropic es compromet contractualment a no fer servir aquest contingut per entrenar models. Pots demanar-ne còpia de les garanties a cures@cures.cat.
L'allotjament, la base de dades i les còpies de seguretat són en servidors propis d'Opengea SCCL a la Unió Europea (Hetzner, Alemanya/Finlàndia).
Les converses, memòries i quaderns es conserven mentre el compte estigui actiu. Pots esborrar temes concrets quan vulguis, i esborrar el compte sencer des de l'aplicació mateixa (Compte → Esborrar el compte), sense haver-ho de demanar a ningú: l'esborrat el confirmeu les dues persones i elimina els comptes, les converses, les memòries, els fitxers compartits i les transcripcions de les sessions.
Un cop esborrat, les dades poden sobreviure encara a les còpies de seguretat, que es destrueixen soles: 14 dies les còpies locals i 30 dies la còpia externa xifrada. Passat aquest termini no en queda cap rastre. Els registres tècnics del servidor (accessos, errors) es conserven 30 dies.
Accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat i oposició, i retirada del consentiment en qualsevol moment. L'accés i la portabilitat els pots exercir tu sol des de l'aplicació («Descarrega les teves dades», que te'n dona un fitxer amb tot el que és teu), i la supressió també. Per a la resta, o si prefereixes fer-ho per escrit: cures@cures.cat. També pots reclamar davant l'APDCAT o l'AEPD.
Guardem constància de quan vas donar el consentiment i sobre quina versió d'aquest text, perquè la llei ens obliga a poder demostrar-ho. Si retires el consentiment, el servei deixa de poder-te atendre —és l'única base legal que el sosté— però continuaràs podent descarregar i esborrar les teves dades.
L'agent no pren cap decisió automatitzada amb efectes jurídics ni significatius sobre tu: acompanya una conversa, i el que en facis ho decideixes tu. Aquest servei és per a persones majors d'edat.
Aquest servei és un acompanyament i no substitueix l'atenció sanitària o psicològica professional. En cas d'emergència: 112 · 016 · 061 Salut Respon. Per a conflictes que demanin una persona mediadora, a Catalunya teniu el servei públic de mediació de la Generalitat.